Retour- en Terugbetalingsbeleid
Retourvoorwaarden
- U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
- Na annulering heeft u nog eens 14 dagen om het product te retourneren.
- Het product moet worden geretourneerd met alle accessoires in de originele staat en verpakking.
Retourproces
- Stuur een e-mail naar support@muslimproducts.com met uw bestelnummer en de reden van retour.
- U ontvangt van ons een retourlabel en gedetailleerde instructies.
- Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, ontvangt u een bevestiging per e-mail.
Terugbetalingen
- Terugbetalingen worden verwerkt binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel.
- Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.
- De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald. Voor defecte of verkeerde items vergoeden wij de retourkosten.
Ruilen
- Wij bieden geen directe ruilingen aan. Om te ruilen, retourneert u het artikel voor een terugbetaling en plaatst u een nieuwe bestelling.
Contactinformatie
Voor vragen of opmerkingen over retouren of terugbetalingen, kunt u contact met ons opnemen:
- Bedrijfsnaam: Muslimproducts
- Adres: Ottho Helderingstraat 21 E, 1066 XT Amsterdam, Nederland
- Telefoon: (061) 079-3570
- E-mail: support@muslimproducts.com
- KVK-nummer: 77795903
- BTW-nummer: NL003242803B12
Klantenservice Openingstijden:
Maandag - Vrijdag: 9:00 - 17:30
Wij streven ernaar om u tevreden te stellen en een zorgeloze winkelervaring te bieden met gratis verzending op alle bestellingen.
4o