Meest gestelde vragen
Veelgestelde vragen - Muslimproducts.nl
Welkom bij Muslimproducts.nl! Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over onze diensten en levering. Als je geen antwoord kunt vinden, neem gerust contact op met ons op.
-
Verzendkosten : Voor bestellingen binnen Nederland tot €35,- de verzendkosten €5,70.
-
Levertijd : Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden de volgende bestellingen geleverd in Nederland en België.
-
Geen Bevestigingsmail? : Je ontvangt binnen enkele minuten een bevestigingsemail. Heb je deze niet ontvangen? Controleer je spambox en neem bij twijfel contact met ons op.
-
Beschadigde artikelen : Meld functionele artikelen binnen 14 dagen na levering. Stuur ons een e-mail met je ordernummer, dan regel wij een vervangend artikel.
-
Track & Trace : Je kunt de status van je bestelling volgen in "mijn account" op de website. uw bestelling is verzonden, ontvang uw Track & Trace-nummer per e-mail. Vergeet niet je verkeerde kaart te controleren.
-
Retourneren : Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren. Voor meer informatie over storten, klik hier .
-
Retouradres : Stuur je retour naar: Muslimproducts.nl, ottho heldringstraat 21E. Maak ook gebruik van onze retourportal.
-
Terugbetaling : Je aankoopbedrag wordt binnen 7 dagen na ontvangst van je retourzending teruggestort.
-
Betaalmogelijkheden : Je kunt eenvoudig betalen met iDeal, Paypal, SofortBanking, MisterCash en Giropay.
-
Verwerking Betaling : Betalingen worden direct verwerkt en de terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel.
-
Geen Extra Kosten voor Betaling : Wij rekenen geen extra kosten voor betalingen.
-
Internationale Bestellingen : Ja, het is mogelijk om vanuit andere landen te bestellen.
-
Verzendmethoden : Wij verzenden via DHL, PostNL of DPD.
-
Vertraging in Levering : In herhaalde gevallen kan er vertraging optreden. Neem contact op met ons op als je bestelling na 3 werkdagen nog niet hebt ontvangen.
-
Bevestigingsmail ontvangen? : Controleer je spambox. Als je 24 uur geen e-mail hebt ontvangen, neem dan contact op met ons op.
-
Winkelwagentje Bewaren : Je kunt producten in je winkelwagentje laten staan, maar wacht niet te lang met bestellen, omdat de voorraad kan veranderen.
-
Voorraadstatus : We doen ons best om de voorraad nauwkeurig bij te houden, maar soms kan een artikel uitverkocht zijn. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.
-
Kortingscode Gebruiken : Voer de kortingscode in tijdens het afrekenen in het daarvoor bestemde veld in. Zorg ervoor dat je de code correct invoert.
-
Bestelling Wijzigen of Annuleren : Je kunt je bestelling wijzigen of annuleren. Neem direct contact op met onze klantenservice voor hulp.
-
Betalingsgegevens beveiligd? : Ja, wij zorgen voor de veiligheid van uw betalingsgegevens. Onze website maakt gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) voor jouw veiligheid.
-
Afmelden voor de Nieuwsbrief : Gebruik de afmeldlink elke nieuwsbrief. Bij problemen kun je contact opnemen met onze klantenservice.
-
Verzendadres Wijzigen : Tijdens het bestelproces kun je een ander verzendadres opgeven. Controleer de gegevens voordat u uw bestelling plaatst.
-
Prijzen Inclusief BTW : Ja, al onze prijzen zijn inclusief BTW. Een diepgaand overzicht van belastingen krijg je tijdens het afrekenen.
-
Account Aanmaken : Je kunt eenvoudig een account aanmaken door op "Account aanmaken" te klikken en de benodigde informatie in te vullen. Je kunt ook zonder account bestellen.
-
Overige vragen : Stuur je vraag naar support@muslimproducts.com van gebruik ons contactformulier. Wij reageren binnen 48 uur.
Bedankt voor het kiezen van Muslimproducts.nl